67bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন 67bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ হয়। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি – এই সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

67bd বিশ্বাস করে, বিশ্বাস অর্জন করতে হলে প্রথমে স্বচ্ছ থাকতে হয়। তাই আমরা জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় এই নীতি তৈরি করেছি, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

এই নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে লুকিয়ে রাখবেন না – সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

67bd শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

67bd তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং পরিষেবা চালানোর জন্য।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ও প্রতারণা রোধের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মানতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও কার্যকর সাপোর্ট দিতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: প্রোমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।

সংগ্রহ করা তথ্য 67bd নিচের উপায়ে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার প্রদান করতে।
• ডিভাইস ও লোকেশন তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে।

67bd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই সব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে।
• আইটি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার, যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা ও অর্থপাচার রোধে শিল্প-মানের তথ্য বিনিময় সংস্থার সাথে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। 67bd নিশ্চিত করে যে সব অংশীদার একই মাত্রার ডেটা সুরক্ষা মানে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 67bd বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

67bd ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটানো হয় তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে পরিষেবার মান কমে যেতে পারে। 67bd তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

67bd প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• আর্থিক লেনদেন ডেটা: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর।
• সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তিপরিচয়হীন করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। 67bd এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

67bd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: শিশুরা যেন অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে সে জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 67bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

67bd একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• স্থানান্তর শুধুমাত্র সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে করা হয়।
• যেসব দেশে ডেটা যায়, সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@67bd.run (গোপনীয়তা বিষয়ক বিষয় লাইনে লিখুন)
• লাইভ চ্যাট: 67bd ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে

67bd প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে 67bd এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।
• আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নতুন নীতি গ্রহণের নিশ্চিতি চাওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত থাকলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ।